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2017年云顶集团官网手机版全省品质专员第一季度培训圆满结束


云顶集团官网手机版副总经理张礼辉、品质管理部总经理王莉发表讲话

合影留念

  2017年3月7日-8日,云顶集团官网手机版全省品质专员第一季度培训在郑州·建业城市花园多功能厅召开,来自全省各地市的65名品质专员参加了本次培训。
  会议首先由物业总企业副总经理张礼辉发表讲话,张总指出2017年云顶集团官网手机版工作目标的提升和检查方式的转变,强调基础服务工作、品质工作的重要性,要求品质专员提高发现问题的能力,从“安全、服务、形象”三个方面把物业工作做好。
  随后,全体参会人员进行《贴心管家作业引导书》的突击考试,并对不及格人员进行补考,确保每一个人都熟练掌握各岗位作业标准。各讲师针对《2017年品质专员考核标准》、《2017年品质督导细则》等内容进行了专项培训。
  最后,总企业品质管理部总经理王莉带领大家就“如何提高客户满意度”、“如何达到品质目标值”进行了现场讨论及总结。
  通过本次培训,提升了各分企业品质专员的专业素养与专业技能,加强了他们对2017年工作内容与标准的掌握程度。品质专员们将带着学到的常识奔赴全省各地市,为品质提升做出贡献!

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