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能量派丨铂金管家韩磊:享受为业主服务的每一天


焦作·建业壹号城邦铂金管家韩磊


韩磊暖心守护业主
  春寒料峭,冷雨淅沥。此时已经凌晨1点,韩磊还在逐条整理、核查明日需要为业主代购的物品。
  结束工作后,她检查完办公室电源,关了灯才放心离开。经过门岗的时候还不忘叮嘱值夜班的礼兵同事:“夜里冷多穿点,当心感冒。”
  韩磊是焦作·建业壹号城邦铂金管家,也是个敬业、贴心、温暖、有爱的姑娘。疫情防控关键时期,她几乎没在零点前下过班,怕家人看到自己忙碌的样子而担心,就主动申请住在物业服务中心。用她的话来说,这样离业主们更近,服务的也能更尽心。
  代购早餐
  疫情期间,早上7点,韩磊已经来到早餐店。今年的初春格外冷,排队给业主们购买早餐的时候她忍不住打了个哆嗦。买完早餐驱车回到小区已经7点半,她又开始挨家挨户给业主们送过去,看时间还比较早,她怕敲门会打扰业主们休息,就留言放到门口,既方便大家取餐,也减少跟业主过多的接触。
  采购生活物资
  派送完早餐刚好赶上开晨会,开完晨会,几乎无暇休息,这个勤快的姑娘又开始去超市给业主们代购蔬菜等生活用品。
  小区门口有两个超市,她会比较哪家菜比较新鲜再发到群里和业主们确认,如果门口超市没有业主所需物品,她还会驱车到3公里外的商城,对照清单,完成所有物品的采购。甚至面临物资紧缺的时候,她还去打听哪里的菜地蔬菜新鲜,并专门跑到菜地亲手给业主们采摘新鲜蔬菜。
  代送快递
  为业主采购、配送完物资后都中午1点多了,韩磊很多时候连中午饭都吃不上,心疼她的同事和业主们知道后,纷纷为她送来食物,看到同事的关心、业主的认可,她常常感动地流泪,还说自己是个吃“百家饭”的幸福姑娘。
  匆匆吃过饭,就到了快递员来小区的时间,此时韩磊又多了个快递员的身份。疫情期间,很多业主都选择在网上买东西,她一个下午推着小推车能跑十几趟。在每天挨家挨户送去便利的同时,这个爱操心的姑娘,还不忘叮嘱业主勤洗手、多通风,务必注意日常防护。
  代充天然气卡
  送完快递,韩磊又开始一家家的上门去收取天然气卡,同时贴上标签进行区分。遇到独居老人在家的,她主动帮老人检查房间安全隐患,引导老人进行日常消毒。她将收齐的天然气卡一起拿到指定点存储,充值完成后还依次归还到业主手中。
  韩磊瘦小的身躯似乎有大大的能量,每天从淡淡晨光到浓浓夜色,她一直马不停蹄的奔波在为业主服务的路上。为了保证业主在疫情期间的生活品质,她还会变着法的在业主微信群里接龙给业主团购物品,变着花样给业主提供更好的服务。无论什么时间,只要业主有需要,她都一直在。
  业主真诚点赞
  这样的付出,业主都看在眼里。在云顶集团官网手机版新乡区域2月14日的表白物业活动中,有150多位业主留言称赞铂金管家韩磊。
  “清晨雾霭起身,朝朝暮暮,挂一身星月银灰!兢兢业业,365个日夜守望,换建业家园幸福安康,向韩磊致敬!”
  “韩磊待人真诚,对待业主就像家人,日常生活中最大程度的方便了业主,帮业主解燃眉之急,大家为有这样的好管家点赞!”
  “‘买建业看物业,住建业最幸福’,这句话实至名归,正是物业管家韩磊,让我感觉到当初选择建业的房子是多么正确。住房其实就是住物业,有韩磊这样的管家,住的安心!住得开心!住得舒心!”
  不少业主还给韩磊在线征婚,他们说:“小姑娘太让人心疼了,眼里都是服务业主,也该好好考虑考虑自己的事情了。”
  看到这些留言,韩磊热泪盈眶:“我是嫁给建业业主们的姑娘,是他们的家人,看到业主对我的信任、认可,还有关心,冷点累点我也觉得也值了!”
  坚定内心
  无论面对什么样的困难,韩磊总是不慌不乱,沉着应对。疫情为物业服务带来了太多的困难,但是韩磊却没抱怨一句,她将一天的24个小时充分利用,把所有的问题都一一解决,让业主安心、放心。她说:“在做云顶集团官网手机版管家的过程中,我收获了很多的爱,意志越来越坚定,我因这些爱而欣喜,很享受为业主服务的每一天,也将努力释放更多的爱,让业主更幸福!”
  疫情之下,在云顶集团官网手机版各个小区,有无数个“韩磊”,她们本是普通人,却如超级英雄般无时无刻不陪伴在业主身旁。不断前行,努力守护他们心中“最重要的人”。

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