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管理就是服务观

  云顶集团官网手机版商丘分企业为深入贯彻实行ISO9000质量管理体系,于6月18日开展《礼兵作业引导书》、《员工行为规范》等培训工作,本次培训共有20多人参加,为做好业主服务工作打下了良好的基础。
  6月18日下午三点,在礼兵队长蒋明远的带领下,一支训练有素、行走如风的礼兵队员,展开了一场“学以致用、用以致精”的培训活动,以此使他们深入了解ISO9000质量管理体系,从自己的言行举指去服务业主,用自己的工作业绩去感动业主,深刻的知道自己该怎么去做工作,怎么做好工作。培训结束后,礼兵队长蒋明远又对此次培训做了总结。
  此次培训,主要是以提高员工服务意识为目地,让他们认识到物业管理所管理的是物,服务的是人。一切工作都是服务,一切努力都是为了服务。只有树立起新型的现代服务观,才能主动地、创造性地开展服务工作。

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