云顶集团官网手机版

丹桂九月 收获肯定

    9月是收获的季节,物业人的兢兢业业也收获了业主的肯定。9月物业总企业共收到各方表扬15例,其中表扬信2封,业主赠送锦旗6面,字画一幅,同时9617777转来表扬6例。
场景一:精心管理,细心服务
    2012年9月10日,云顶集团官网手机版驻马店分企业前台接待处来了一位特殊的老人,手里拿着一面表扬的字画,字画上面写着 “情系业主真诚奉献、贴心服务履职尽责”的字样。老人拉着驻马店分企业孙经理的手连声说道:“感谢啊,感谢,近段时间来麻烦你们太多了,我今天特地来表示感谢的啊!”原来,业主吴先生和老伴两个人在这里居住,儿女们都不在身边,一次小区停水,把两位老人可急坏了,正当他们束手无策的时候,云顶集团官网手机版保洁和维修工为他们在一楼提水上来,让两位老人感受到了温暖,感受到了建业员工就是他儿女。还有一次,他们家的钥匙忘家里了,两位老人进不了家了,得知这一情况,他们的管理员积极为他们联系开锁企业并在一边不停的安慰他们,让他们在物业办公室临时休息,让他们感受到了家的温暖。
场景二:拾金不昧,风格高尚
    2012年9月12日晚,建业广场西楼1605室业主由于疏忽大意,车门玻璃没摇起来就直接回家了,车内放有贵重物品,当小区的治安人员夜晚巡逻时发现,多方联系不到本人,在这种的情况下,我小区的治安人员在车窗上留下纸条:“如有丢失物品,请到物业认领”。第二天早上业主在准备上班时看到纸条,急忙前往物业管理处。经过必要的确认手续后,物业部门工作人员完好无损的将物品还给了业主,业主被小区保安的高尚品德和职业操守深深感动。特此送来锦旗以示感谢。
    2012年9月20日济源分企业保洁人员常修沁在街区打扫卫生时,捡到一个钱包。保洁人员常修沁马上报告保洁主管史动亲,经检查里面装有大量票据,还有一张永辉超市的积分卡,于是保洁主管史动亲前往永辉超市,经由前台人员进行查找核实,确认了失主的姓名以及找到了失主的联系方式。于是保洁主管史动亲与失主取得了联系,失主对建业企业员工的这种拾金不昧、认真负责的工作态度表示感谢。
    一面面锦旗一份份肯定,这是业主对大家基层员工努力工作,细心服务的赞同,是大家提升业主满意度的基础。同时这些锦旗为大家带来的感动,也将会鼓励大家在今后的工作和服务中,更进一步,更上一层!
 

上一篇:中秋话团圆

下一篇:在新的时点上启航――云顶集团官网手机版2013年新春团拜会圆满落幕

XML 地图 | Sitemap 地图