云顶集团官网手机版

热心助人,高风共赞

七月,骄阳似火,云顶集团官网手机版全体员工顶着炎炎烈日,坚守在园区一线,持续为业主打造舒适的人居环境,并积极主动的为业主提供帮助,此间涌现了一件件感人至深的好人好事。7月,大家收到拾金不昧、技术高超、服务热情、智勇擒贼、助人为乐等多种类型的好人好事58例,其中锦旗18例,感谢信7例,电话表扬33例。

镜头一:

7月17日凌晨,漯河·临颍建业桂园3#102业主家因反水,导致家里水漫金山,便着急的向物业服务中心打电话求助。接到通知,值班礼兵赵颖辉马上带着工具赶到业主家,帮业主清理。一个多小时后,终于把业主家的水打扫干净,此时已经凌晨1点20分了,小赵又拿起拖把将业主家的地拖干净。业主感动的一直道谢,直夸大家礼兵小赵是个尽职尽责、任劳任怨的好同志。小赵一直红着脸,回答说:“应该的,应该的。”服务无小事,为大家礼兵赵颖辉同事点赞!

镜头二:

7月25日上午8:00,漯河·建业森林半岛物业服务中心礼兵王亚楠在39号公寓发现一名迷路的小朋友,3岁左右的小朋友因在迷路的过程中受到惊吓,非常抵触礼兵的接近,一直处于哭闹状态。王亚楠一边通知中队长,一边耐心安抚孩子,见孩子情绪慢慢稳定下来了,闻讯赶来的巡逻岗礼兵贾昊和中队长刘晓庆耐心询问,得知孩子家的详细住址,想到孩子家人此刻心急如焚的心情,大家的工作人员一秒也不敢耽误,抱起孩子就往业主家走,平安的将孩子送到业主手中。一家人团聚,画面感人,而此时,早已过了夜班下班时间的礼兵们悄悄的离开了。待孩子情绪稳定后,孩子家人专程赶到物业办公室寻找今天早上送孩子回家的同事,在礼兵队队长许俊杰的协助下,找到了今天早上发现孩子并送孩子回家的王亚楠等三人。

7月28日业主又专程带着孩子来到物业办公室,送来锦旗和西瓜,再次感谢当天帮助孩子回家的物业人。

镜头三:

7月6日凌晨5点4分,焦作·建业壹号城邦巡逻礼兵李玉亮、李芳巡查小区至1号楼时,发现大厅内有高档手提公文包一个,采集照片后交到监控室并通知中队长贾小军。经查看,内有鉴定合同、住院单、发票及大量现金。监控员马上根据票据上的信息联系到失主,原来失主是壹号城邦1号楼2单元的业主欧阳先生。

早上7点钟,欧阳先生来到物业认领丢失物品,经物业认真核实后,将公文包交还给业主。业主十分感动,连连称赞云顶集团官网手机版的礼兵是小区的安全卫士,住建业真的很安心、舒心、贴心。为表感激之情,特送来一面“拾金不昧 品德高尚”锦旗!

镜头四:

7月5日上午8:00,周口·建业森林半岛9#204业主曹女士在洗刷过程中发现卫生间下水道不下水了,因家人尚未洗漱完毕,曹女士还赶着上班,十分着急,便拨打贴心管家李鹏伟的电话求助。管家李鹏伟立即停下手中工作,联系维修师傅马伟一起上门为业主排忧解难。经排查,发现是洗手间下水道堵塞了。李鹏伟和马师傅不顾脏臭,亲自下手疏通管道,经过30分钟的认真修理,下水道流水终于顺畅。临走前,马伟师傅又帮业主检查了主卧洗手间的下水系统,业主非常感动,特送锦旗一面,以示感谢。

镜头五:

7月20日,骄阳似火的下午,南阳·建业森林半岛物业办公室迎来了40号楼1单的业主,为大家的贴心管家王潇萍和维修师傅路运良送来一面锦旗。

原来,业主是2016年11月7日办理的装修手续,装修期间贴心管家王潇萍不仅详细为业主讲解室内的墙体结构及装修注意事项,在装修的9个月中,还坚持和维修师傅一起主动登门与业主沟通交流、处理问题,如:家里出现地漏堵塞问题,管家立马联系维修师傅并协调楼下业主,帮助疏通地漏。此外,装修期间还帮业主主卧的管道进行改动,未收取任何费用。业主非常感动,特送锦旗一面,表达对建业服务的认可,并称赞:“暖心服务,建业专属”。

镜头六:

7月12日,信阳·建业森林半岛62号楼1单元业主左女士在四期道路上行走时不慎摔倒,严重的碰撞使左女士暂时无法独自站立起来,周围又没人伸出援助之手。礼兵杨伟看到后飞奔过去,扶起左女士并关切询问伤情,给予左女士最需要的帮助,帮助其安全回到家中。

 7月25日下午,左女士将一面印有“热心助人,高风共赞”的锦旗送到物业服务中心,对四期门岗礼兵杨伟表示由衷的感谢。

镜头七:

7月11日12:30左右,高温难耐,安阳·建业桂园业主吕先生迎来了乔迁之喜。但因自己常年在外地工作,大多朋友都在外地,安阳这边人生地不熟的,眼看着搬家大车载着大量家具缓缓驶入小区门口,苦于人手不足,不知要从哪里搬起。一筹莫展之际,路过的管家沈琳见此情景,便主动上前询问是否需要帮忙。得知详情后,马上通知物业同事们一起来帮忙。在吕先生的指挥下,大家挽起袖子,争先恐后的上前帮助业主抬沙发、冰箱、柜子、床,直到所有家具都搬进家里,大家才抹抹额头上的汗,准备回到各自的岗位上。业主非常感动,连声称谢并递茶水,但物业员工怕给业主添麻烦,都婉言谢绝,默默离开。7月12日,吕先生送来锦旗一面,并为云顶集团官网手机版细致入微的贴心服务点赞。

镜头八:

 7月15日早上,河南商丘突降暴雨,雨势很猛,由于水流太大,造成商丘·建业绿色家园下水道排水不足,不一会儿时间小区的积水已到脚踝上边,对业主的出行及安全造成了极大的威胁。为保证小区业主的安全及正常生活不受影响,经与领导商量,果断决定打通连接包河通道来缓解积水压力,物业服务中心经理、管家、维修工、保洁、礼兵等各岗位员工全体出动,不顾水多深,不管水多脏,卷起裤腿就开始清理淤泥,疏通积水。经过物业人的努力,此次暴雨绿色家园小区没有受到任何损失,很多业主经过门岗时都高兴地夸赞:你们太负责任了,云顶集团官网手机版好样的!

有人说,“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。

在小区里,有这样一件件感人的事情发生在大家的身边,温暖了业主们的心灵。其实,在云顶集团官网手机版管辖的小区里,还有很多感人的事情,物业人帮老年人扛米面、免费为业主送菜、拾金不昧、见义勇为等等。业主们的赞扬,温暖了物业人的心,也让大家对物业人有了更深刻的了解,对物业人更加敬重。物业人的工作岗位实在平凡,然而,他们却在平凡的岗位上创造着不平凡的业绩! 云顶集团官网手机版人时刻在用行动证明:大家愿意为每位业主的幸福生活而不懈努力!

上一篇:秉承匠心 不忘初心

下一篇:热心服务 情系业主

XML 地图 | Sitemap 地图